ECサイトの不具合に関するお詫びと復旧のご報告
拝啓
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、2024年6月19日に発生いたしましたECサイトの長時間閲覧不能の件につきまして、
本日12時00分に復旧いたしましたことをご報告申し上げます。
今般の不具合は、当社ドメインの設定ミスに起因するものでした。
お客様にはECサイトが長時間にわたり閲覧できないという重大な不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事態を二度と起こさぬよう、作業手順の見直し、関係社員への再教育を徹底してまいります。
この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう万全を期してまいりますので、何とぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具